Bu aydınlatma metni, KAYNAC Gizlilik Politikası'ndaki bilgilere dayanarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca hazırlanmıştır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KAYNAC tarafından işlenmektedir.
- Veri sorumlusu: Çağlar Akman Web Tasarım ve Danışmanlık Hizmetleri ("KAYNAC")
- Adres: Yenigün Mahallesi 222/14 Sokak No: 43 Daire: 2, Buca / İzmir, Türkiye
- Vergi Dairesi: Şirinyer Vergi Dairesi
- Vergi No: 0310406013
- İletişim: support@kaynac.com (telefon hattı bulunmamaktadır; lütfen e-posta ile ulaşın)
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (KVKK kapsamında gerektikçe).
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
- Müşteri işlem: Talepler, teklifler, işlem geçmişi, cüzdan ve kredi hareketleri, destek talepleri.
- Finans: Ödeme geçmişi ve fatura bilgileri. Kart numarası KAYNAC tarafından saklanmaz; makbuz için yalnızca kartın son 4 hanesi tutulur. Uygulama içi satın almalarda yalnızca mağazanın işlem kaydı alınır.
- İşlem güvenliği: Giriş yöntemleri (e-posta adresi, telefon numarası, Google veya Apple hesabı tanımlayıcısı), özetlenmiş (hash) oturum anahtarları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri. Platformda parola kullanılmaz ve saklanmaz.
- Yapay zekâ yazışmaları: Kaynac AI asistanına yazılan mesajlar ve asistanın cevapları.
- Cihaz ve bildirim: Anlık (push) bildirim anahtarı (token) ve bildirim tercihleri.
- Pazarlama: Açık rızanız varsa kampanya ve duyuru tercihleri.
3. İşleme Amaçları
- Platform hizmetlerinin sunulması, üyelik ve giriş işlemlerinin yürütülmesi.
- Talep, teklif ve kredi işlemlerinin yürütülmesi.
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finansal güvenliğin sağlanması.
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması.
- Kaynac AI asistanının, kullanıcının isteği üzerine öneri ve cevap üretebilmesi.
- E-posta, uygulama içi ve anlık (push) bildirimlerin gönderilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin ve mevzuata uygunluğun sağlanması.
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi ve tespiti.
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Açık rızanız varsa kampanya ve hizmet duyurularının iletilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: iyzico (web kart ödemeleri), Apple ve Google (uygulama içi satın almalar, Apple ve Google ile giriş), Google Firebase Cloud Messaging (anlık bildirimler), OpenAI (Kaynac AI asistanı), e-posta ve SMS gönderim sağlayıcıları (giriş bağlantıları, doğrulama kodları, bildirimler).
- Tedarikçi ve iş ortakları: Platform işleyişi ve taleplerin karşılanması için sınırlı ölçüde.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mahkeme kararları, hukuki süreçler veya resmi makamların talebi üzerine.
Yurt Dışına Aktarım
OpenAI, Google ve Apple hizmetleri verileri Türkiye dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu aktarımlar, KVKK madde 9'da öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden, üyelik, giriş, talep ve teklif formları, ödeme adımları, Kaynac AI asistanı, destek talepleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Bu veriler KVKK madde 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (madde 5/2-c).
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (madde 5/2-ç).
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (madde 5/2-e).
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (madde 5/2-f).
- Yukarıdaki sebeplerin bulunmadığı durumlarda, özellikle pazarlama, reklam, analiz ve profil çıkarma faaliyetleri için açık rızanız (madde 5/1).
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Hesabınızı uygulama içinden sildiğinizde giriş yöntemleriniz, iletişim bilgileriniz ve oturumlarınız kaldırılır; mali kayıtlar (kredi hareket defteri) yasal yükümlülükler nedeniyle saklanır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Ayrıca uygulama içinden verilerinizin bir kopyasını JSON biçiminde dışa aktarabilir (indirme bağlantısı 7 gün geçerlidir) ve Ayarlar > Hesap > "Hesabı sil" adımıyla hesabınızı silebilirsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi support@kaynac.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK madde 13 uyarınca talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.