Önceki sürüm: 5 Ekim 2024. Bu sürüm, yeni Kaynac platformundaki ödeme yöntemlerine ve kredi geçerlilik kurallarına göre güncellenmiştir.
Bu Kredi Kullanım Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), KAYNAC platformu ("Platform") üzerindeki cüzdan hesabı ("Cüzdan") kullanarak kredi satın alan ve kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") için geçerlidir. KAYNAC Cüzdanı'nı kullanarak kredi satın aldığınızda ve kullandığınızda, bu Sözleşme'de belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Lütfen bu Sözleşme'yi dikkatlice okuyun. Cüzdanınızdaki kredileri kullanarak, aşağıda açıklanan şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Tanımlar
- Platform: KAYNAC dijital hizmet platformunu ifade eder; kullanıcılar ticari taleplerini ve tekliflerini yönetir, kredilerini kullanır.
- Cüzdan: Kullanıcının KAYNAC profiliyle ilişkili firmaya ait olan ve Platform hizmetlerinde kullanılmak üzere kredi depolayan dijital hesap.
- Kredi: Kullanıcı tarafından satın alınan ve Cüzdan'a eklenen, Platform üzerindeki hizmetlerde kullanılan sanal para birimi.
- Hizmet: Platform üzerinde sunulan ticari teklif verme, satın alma ve diğer işlemleri kapsayan hizmetler.
2. Cüzdan Oluşturma ve Kullanma
- Cüzdan Oluşturma: Kullanıcılar, KAYNAC Platformu'nda geçerli bir hesap açarak Cüzdan oluşturabilirler. Cüzdan oluşturmak ücretsizdir, ancak krediler ayrıca satın alınmalıdır.
- Kullanıcı Sorumluluğu: Kullanıcı, KAYNAC hesabındaki bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamaktan sorumludur.
- Kullanım: Cüzdan'daki krediler, yalnızca KAYNAC Platformu'nda sunulan hizmetler için kullanılabilir.
3. Kredi Satın Alma ve Kullanım
Kredi Satın Alma: Kullanıcılar, web sitesinde iyzico ödeme altyapısı üzerinden banka veya kredi kartıyla, iOS ve Android uygulamalarında ise App Store veya Google Play uygulama içi satın alma sistemiyle Cüzdanlarına kredi yükleyebilir. Ödeme onaylandığında, satın alınan krediler otomatik olarak Kullanıcının Cüzdanına eklenir.
Kredi İade Politikası:
- Eğer satın alınan krediden herhangi bir harcama yapılmadıysa ve satın alma sırasında hiçbir promosyon veya indirim kullanılmadıysa, kullanıcılar satın aldıkları krediler için 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirler.
- İade talepleri Platform'da sağlanan ilgili form üzerinden veya destek sistemi aracılığıyla yapılabilir. App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın almaların geri ödemesi ilgili mağaza tarafından yapılır ve mağazanın kurallarına tabidir.
Kredilerin Geçerlilik Süresi:
- Satın alınan (ücretli) kredilerin geçerlilik süresi dolmaz.
- Promosyon kredileri (hoş geldin, kampanya ve kurum hibesi kredileri dahil), verilirken aksi belirtilmedikçe bir yıl boyunca geçerlidir. Bu süre sonunda kullanılmayan promosyon kredileri Cüzdan'dan silinir. Süresi dolmadan 7 gün önce hatırlatma bildirimi gönderilir.
4. Kusurlu Hizmet veya Bilgiler İçin İade
- Kullanıcı, satın aldığı hizmette veya bilgide bir kusur olduğunu tespit ederse, ilgili form üzerinden veya destek sistemi aracılığıyla iade talebi oluşturabilir.
- Bu durumda, kusurlu hizmet için harcanan krediler, inceleme yapıldıktan sonra Kullanıcının Cüzdanı'na geri aktarılır.
5. Kredilerin İade Edilemezliği
- Satın Alınan Krediler: Satın alınan krediler Cüzdan'a eklendikten sonra iade edilemez ve nakde çevrilemez, bu Sözleşme'de aksi belirtilmedikçe iade mümkün değildir.
- Promosyon ve İndirimli Krediler: Promosyon veya indirimli kampanyalar ile alınan krediler iade edilemez ve nakde çevrilemez.
6. Kredilerin Süresi Dolması
- Satın Alınan Krediler: Satın alınan (ücretli) kredilerin süresi dolmaz.
- Promosyon Kredileri: Promosyon kredileri, verilirken aksi belirtilmedikçe bir yıl boyunca geçerlidir. Bu süre sonunda kullanılmayan promosyon kredileri Kullanıcının Cüzdanı'ndan silinir. Kredi harcanırken önce süresi en yakın zamanda dolacak krediler kullanılır.
7. Sorumluluk Reddi
Satın alınan kredilerle kullanılan hizmetler veya bilgiler için herhangi bir iş garantisi verilmez. KAYNAC, Kullanıcının hizmetler aracılığıyla iş bulamaması veya ticari sonuç elde edememesi durumunda sorumlu tutulamaz.
8. Sözleşmede Değişiklikler
KAYNAC, bu Sözleşme'yi zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler kullanıcıya bildirilecek ve kullanıcılar, yeni şartları kabul ederek Cüzdan hizmetlerini kullanmaya devam edebileceklerdir.
Bu Sözleşme'yi kabul ederek, KAYNAC Platformu'ndaki kredileri kullanımınıza dair belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.