Frequently Asked Questions

Talebimi nasıl kaydedebilirim?

KAYNAC tedarik servisinden faydalanmanız için talebinizi KAYNAC Tedarik Direktörünüze iletmeniz gerekmektedir. Eğer ilk defa çalışacaksanız, "kayıt formu" nu doldurarak KAYNAC'ın şirketinize bir Tedarik Direktörü yönlendirmesini sağlayabilir ve taleplerinize KAYNAC üzerinden teklifler almaya başlayabilirsiniz.

Talep ne kadar süre yayında kalır?

Taleplerin iki yayın limiti vardır, birincisi talebi alan tedarikçi sayısı diğeri ise talep eden tarafından belirlenen maksimum yayın süresidir. Örneğin talep için belirlenen teklif 20 adet ise, talep belirlenen sayıda tedarikçi tarafından yayını otomatik olarak sona erer. Ya da hedef yayın süresi sonunda yayını durdurulur.

Maksimum Dağıtım 100
Maksimum Yayın Süresi 14 gün

Haksızlığa uğradığımı düşünüyorum, ne yapmalıyım.

Eğer KAYNAC.com dan satın aldığınız alıcı bilgisi yanlış ise, ulaşamıyorsanız veya benzer bir sebepten teklifinizi iletemediyseniz, sitemizin her yerinden ulaşabileceğiniz "Bize Sorun" formunu kullanarak veya [email protected] a satın aldığınız talebin kodunu belirterek bildirin. Eğer bir hata varsa bunu düzeltir ve alıcı ile irtibat kurmanızı sağlarız veya yaptığınız ödeme derhal cari hesabınıza iade edilir.

Talebi ileten firmanın gerçek alıcı olduğundan nasıl emin oluyorsunuz?

KAYNAC sadece doğrulanmış firmaların gerçek taleplerini yayınlar, bir firmanın talebini yayınlamamız için o bölgede ki yetkili ajansımızın ya da çözüm ortağımızın onayını baz alırız. Ajanslarımız alıcı firma yetkilisi ile yüz yüze görüşmüş ve alıcının talebi ile alakalı işine tanık olur. KAYNAC.com tedarikçi havuzunu genişletmek ve bazı durumlarda firma doğrulama referansı için bazı ticaret odaları ve dernekler ile çözüm ortaklığı anlaşmaları yapar. Bu prosedür ve kontrollere rağmen tespit edilen kural dışı kayıtların yayını durdurulur. İlgili firmanın bilgisini satın alan tüm üyelere ödemeleri iade edilir.