Da li poen ističe zavisi od toga odakle potiče.
Koji poeni ističu?
- Plaćeni (kupljeni) poeni nikada ne ističu.
- Besplatni poeni ističu. To su pozdravni poeni, promotivni poeni, grantovi institucija i poeni koje dodjeljuje Kaynac. Podrazumijevana validnost je godinu dana.
Redoslijed trošenja
Kada trošite poene, prvo se koriste oni koji najprije ističu. Tako se besplatni poeni koriste prije nego što budu izgubljeni.
Podsjetnik
Za poene koji će uskoro isteći dobijate podsjetnik 7 dana prije isteka. Podešavanja e-pošte i push obavještenja možete upravljati u podešavanjima obavještenja.
Gdje ovo mogu vidjeti?
Dnevnik aktivnosti prikazuje svako kretanje poena, njegov tip, razlog, osobu koja ga je izvršila i stanje nakon toga. Poeni kojima je istekao rok takođe se evidentiraju u dnevniku aktivnosti.
Savjeti
- Iskoristite besplatne poene prije nego što isteknu.
- Redovno provjeravajte personalizovani pregled zahtjeva za odgovarajuće zahtjeve.
- Ostavite obavještenja uključena.
Česta pitanja
Da li se istekli poeni vraćaju? Ne. Besplatni poeni kojima je istekao rok ne vraćaju se.
Da li se kupljeni poeni brišu nakon godinu dana? Ne, plaćeni poeni ne ističu.
Šta ako moje stanje uključuje i plaćene i besplatne poene? Prvo se troše besplatni poeni kojima rok najprije ističe, a zatim ostali.