Banka ili kreditna kartica mogu se koristiti za kupovinu poena putem veba.
Korak po korak
- Na ekranu za poene ili novčanik dodirnite „Kupi poene“.
- Izaberite količinu. Minimum je 10 poena.
- Otvorite stranicu za plaćanje i unesite podatke kartice.
- Završite verifikaciju banke putem 3-D Secure sistema.
- Kada banka potvrdi uplatu, poeni stižu na vaš nalog.
Poeni se dodaju u novčanik kompanije. 1 poen = 1 USD; plaćanja u TL preračunavaju se prema prodajnom kursu USD Centralne banke Turske (TCMB).
Bezbednost
- Plaćanje se obavlja preko iyzico platforme.
- Broj kartice direktno se prosleđuje pružaocu usluge plaćanja i Kaynac ga nikada ne čuva.
- Čuvaju se samo poslednje 4 cifre kartice, radi vaših računa.
Kada poeni stižu?
Poeni se dodaju nakon što banka potvrdi uplatu. Ako zatvorite stranicu pre završetka verifikacije, plaćanje neće biti završeno.
Česta pitanja
Platio/la sam, ali poeni nisu stigli. Sačekajte nekoliko minuta i proverite dnevnik aktivnosti. Ako i dalje nedostaju, otvorite zahtjev za podršku ili pišite na destek@kaynac.com.
Kod za 3-D Secure ne stiže. Proverite SMS ili verifikaciju u aplikaciji svoje banke; ako se problem nastavi, obratite se banci.
Mogu li da platim karticom u mobilnoj aplikaciji? U aplikacijama za iOS i Android poeni se kupuju kao paketi u prodavnici. Pogledajte „Kupovina poena u aplikaciji“.
Da li kupljeni poeni ističu? Ne, plaćeni poeni nikada ne ističu.