В Kaynac баллами оплачиваются такие действия, как разблокировка контактов покупателя и принятие предложения.
Стоимость балла
Баллы — целые числа. 1 балл = 1 USD; платежи в TL пересчитываются по курсу продажи USD Центрального банка Турции (TCMB).
Виды баллов
- Платные баллы: баллы, которые вы купили. Они не сгорают.
- Бесплатные баллы: приветственные, акционные, предоставленные организацией или Kaynac. Они сгорают; срок по умолчанию — один год.
При списании сначала используются баллы, которые сгорят раньше.
На что тратятся баллы?
- Разблокировка контактов покупателя
- Принятие предложения покупателем (4 балла)
Журнал операций
В журнале указано каждое движение баллов: тип, причина, инициатор и баланс после операции. Корректировки администратора всегда сопровождаются письменным обоснованием.
Кому принадлежат баллы?
Баллы принадлежат компании и хранятся в кошельке компании. Подробнее — в статье «Кошелёк компании».
Как получить баллы
- Покупайте баллы картой или через пакеты в магазинах приложений iOS и Android.
- Если вы участник организации, она может отправить вам баллы.
Частые вопросы
Почему уменьшился мой баланс? В журнале указана причина каждого списания.
Тратит ли Kaynac AI мои баллы? Нет. Ассистент может объяснить информацию о баллах и прочитать журнал, но никогда не тратит баллы самостоятельно.