Expirarea unui credit depinde de sursa acestuia.
Ce credite expiră?
- Creditele plătite (achiziționate) nu expiră niciodată.
- Creditele gratuite expiră. Acestea includ creditele de bun venit, creditele din campanii, granturile instituțiilor și creditele oferite de Kaynac. Valabilitatea implicită este de un an.
Ordinea utilizării
Când utilizați credite, sunt folosite mai întâi cele care expiră primele. Astfel, creditele gratuite sunt utilizate înainte să se piardă.
Notificare
Pentru creditele care urmează să expire, primiți o notificare cu 7 zile înainte de expirare. Vă puteți gestiona preferințele pentru e-mail și notificări push din setările notificărilor.
Unde pot vedea aceste informații?
Registrul afișează fiecare mișcare de credit, împreună cu tipul, motivul, persoana care a efectuat-o și soldul ulterior. Creditele expirate sunt, de asemenea, înregistrate în registru.
Sfaturi
- Utilizați creditele gratuite înainte să expire.
- Verificați regulat fluxul de cereri potrivite pentru cereri adecvate.
- Păstrați notificările activate.
Întrebări frecvente
Creditele expirate revin? Nu. Creditele gratuite expirate nu sunt restituite.
Creditele achiziționate se șterg după un an? Nu, creditele plătite nu expiră.
Ce se întâmplă dacă soldul meu include credite plătite și gratuite? Sunt utilizate mai întâi creditele gratuite cu expirarea cea mai apropiată, apoi celelalte.