Toda solicitação passa por estas etapas: rascunho > em análise > ativa > pausada > encerrada. Um moderador pode rejeitar uma solicitação; nesse caso, você recebe uma observação explicando o motivo.
Análise
Solicitações novas e editadas entram em análise. Primeiro, uma pré-verificação de IA sinaliza spam, informações ausentes, categoria incorreta e dados de contato escritos no texto. Em seguida, um moderador ou o representante da sua empresa aprova a solicitação.
Ativa
Uma solicitação aprovada aparece no feed de correspondências dos fornecedores compatíveis. Se você editar o conteúdo de uma solicitação ativa, ela volta para análise.
Pausar
Uma solicitação é pausada automaticamente após o 20º desbloqueio. Ao retomá-la, a próxima rodada começa. Consulte “Rodadas e limites” para saber mais.
Encerramento
- Rascunhos podem ser excluídos.
- As outras solicitações não são excluídas, mas encerradas. Ao encerrá-la, você escolhe um motivo: atendida ou cancelada.
- Quando uma solicitação é encerrada, as ofertas pendentes terminam.
Solicitações rejeitadas
Leia a observação do moderador, corrija o problema ou use “Repetir solicitação” para criar um novo rascunho.
Perguntas frequentes
Por que minha solicitação ainda está em análise? Um moderador ou representante pode ainda não ter analisado a solicitação. Informações completas e a ausência de dados de contato no texto aceleram a aprovação.
Posso reabrir uma solicitação encerrada? Use “Repetir solicitação” para criar um novo rascunho com todos os campos copiados.