W aplikacjach Kaynac na iOS i Androida punkty są kupowane za pośrednictwem systemu płatności sklepu.
Pakiety
Mogą Państwo wybrać jeden z pakietów: 10, 25, 50, 100, 250 lub 500 punktów.
Krok po kroku
- Proszę otworzyć ekran punktów lub portfela w aplikacji.
- Proszę wybrać pakiet.
- Proszę potwierdzić zakup w oknie płatności App Store lub Google Play.
- Serwer Kaynac weryfikuje zakup.
- Po weryfikacji punkty zostają dodane do portfela firmy.
Bezpieczeństwo i weryfikacja
- Zakup jest weryfikowany przez serwer Kaynac przed dodaniem punktów.
- Ten sam zakup nigdy nie jest liczony dwukrotnie.
- Dane płatności są obsługiwane przez sklep.
App Store lub Google Play wyświetla cenę pakietu w Państwa walucie. Zakupione punkty nie tracą ważności.
Różnica w porównaniu z wersją internetową
Punkty można również kupić kartą w wersji internetowej, gdzie minimum wynosi 10 punktów. Zobacz „Kupowanie punktów kartą”.
Często zadawane pytania
Zapłacono w sklepie, ale nie widzę punktów. Proszę zamknąć i ponownie otworzyć aplikację, a następnie sprawdzić dziennik. Jeśli problem będzie nadal występować, proszę napisać na adres destek@kaynac.com.
Czy punkty są dodawane do mnie czy do firmy? Są dodawane do portfela firmy i mogą z nich korzystać członkowie, którzy mają uprawnienia do wydawania punktów.
Czy po dwukrotnym kliknięciu zostanę obciążony dwukrotnie? Ten sam zakup nigdy nie jest liczony dwukrotnie.