Punkty można kupić w internecie za pomocą karty debetowej lub kredytowej.
Instrukcja krok po kroku
- Na ekranie punktów lub portfela wybierz „Kup punkty”.
- Wybierz liczbę punktów. Minimum to 10 punktów.
- Przejdź na stronę płatności i wprowadź dane karty.
- Dokończ weryfikację 3-D Secure banku.
- Po potwierdzeniu przez bank punkty zostaną dodane do konta.
Punkty są dodawane do portfela firmy. 1 punkt = 1 USD; płatności w TRY są przeliczane według kursu sprzedaży USD Centralnego Banku Turcji (TCMB).
Bezpieczeństwo
- Płatność jest realizowana za pośrednictwem iyzico.
- Numer karty trafia bezpośrednio do dostawcy płatności i nigdy nie jest przechowywany przez Kaynac.
- Na potrzeby potwierdzeń przechowywane są tylko 4 ostatnie cyfry karty.
Kiedy punkty zostaną dodane?
Punkty są dodawane po potwierdzeniu płatności przez bank. Zamknięcie strony przed zakończeniem weryfikacji oznacza, że płatność nie zostanie zrealizowana.
Najczęstsze pytania
Płatność została wykonana, ale punkty nie zostały dodane. Należy odczekać kilka minut i sprawdzić historię operacji. Jeśli nadal ich brakuje, należy utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej lub napisać na adres destek@kaynac.com.
Kod 3-D Secure nie przychodzi. Należy sprawdzić weryfikację SMS-em lub w aplikacji banku. Jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z bankiem.
Czy można płacić kartą w aplikacji mobilnej? W aplikacjach na iOS i Androida punkty są kupowane w pakietach dostępnych w sklepie. Więcej informacji: „Kupowanie punktów w aplikacji”.
Czy zakupione punkty tracą ważność? Nie, opłacone punkty nigdy nie tracą ważności.