Masa berlaku poin bergantung pada asalnya.
Poin mana yang kedaluwarsa?
- Poin berbayar (dibeli) tidak pernah kedaluwarsa.
- Poin gratis kedaluwarsa. Poin ini mencakup poin sambutan, poin kampanye, hibah lembaga, dan poin yang diberikan oleh Kaynac. Masa berlaku default adalah satu tahun.
Urutan penggunaan
Saat Anda menggunakan poin, poin yang kedaluwarsa lebih dulu akan digunakan terlebih dahulu. Dengan demikian, poin gratis Anda digunakan sebelum kedaluwarsa.
Pengingat
Untuk poin yang akan kedaluwarsa, Anda akan menerima pengingat 7 hari sebelum kedaluwarsa. Anda dapat mengelola preferensi e-mail dan push di pengaturan notifikasi.
Di mana saya dapat melihatnya?
Buku besar menampilkan setiap pergerakan poin beserta jenisnya, alasan, pihak yang melakukan tindakan, dan saldo setelahnya. Poin yang kedaluwarsa juga tercatat di buku besar.
Tips
- Gunakan poin gratis Anda sebelum kedaluwarsa.
- Periksa umpan pencocokan secara berkala untuk menemukan permintaan yang sesuai.
- Aktifkan notifikasi.
Pertanyaan umum
Apakah poin yang kedaluwarsa dapat kembali? Tidak. Poin gratis yang kedaluwarsa tidak dipulihkan.
Apakah poin yang saya beli akan dihapus setelah satu tahun? Tidak, poin berbayar tidak kedaluwarsa.
Bagaimana jika saldo saya mencampur poin berbayar dan gratis? Poin gratis yang paling dekat dengan masa kedaluwarsa akan digunakan terlebih dahulu, lalu sisanya.