Lorsqu’une demande vous convient, vous pouvez déverrouiller les coordonnées de l’acheteur et lui parler directement.
Étapes
- Ouvrez la demande depuis votre flux.
- Appuyez sur « Déverrouiller le contact ».
- Vérifiez le montant de crédits indiqué.
- Confirmez.
Les crédits sont prélevés sur le portefeuille de votre entreprise. Si vous n’avez pas l’autorisation de les dépenser, demandez au propriétaire du portefeuille.
Que voyez-vous ?
Après le déverrouillage, vous voyez le nom, l’entreprise, l’e-mail, le téléphone, ainsi que la ville et le pays de l’acheteur. Jusque-là, le nom de l’entreprise de l’acheteur reste masqué.
Comment le prix est-il facturé ?
- Le prix est affiché avant la confirmation.
- Si le prix a changé entre-temps, l’application vous demande de confirmer à nouveau.
- Vous êtes facturé une seule fois, même si vous appuyez deux fois sur le bouton.
- Vous ne pouvez pas déverrouiller une demande de votre propre entreprise.
Vous pouvez consulter le calcul du prix dans « Tarification du déverrouillage ».
Enregistrer le résultat
Après avoir parlé à l’acheteur, vous pouvez enregistrer le résultat : accord conclu ou aucun accord. Cela vous aide à suivre votre activité.
Questions fréquentes
J’ai déverrouillé le contact, mais l’acheteur ne répond pas. Vous pouvez également envoyer une offre. Si la demande autorise les deux options, votre message parvient à la boîte de réception des offres de l’acheteur.
Je n’ai pas assez de crédits. Vous pouvez ajouter des crédits au portefeuille ; consultez « Acheter des crédits par carte ».