Afin d’éviter que les acheteurs ne soient submergés d’appels, les demandes sont publiées par sessions.
Fonctionnement des sessions
- Une demande est présentée à 20 fournisseurs par session.
- Après le 20e déverrouillage, la demande est automatiquement mise en pause.
- L’acheteur reçoit une notification.
- Lorsque l’acheteur reprend la demande, la session suivante commence.
- À 100 déverrouillages au total, la demande est clôturée.
Pour les acheteurs
- Lorsque vous recevez la notification de mise en pause, examinez les contacts et les offres reçus.
- Si vous souhaitez contacter davantage de fournisseurs, reprenez la demande.
- Si votre besoin est satisfait, clôturez la demande.
Une demande en pause n’est pas présentée aux nouveaux fournisseurs, mais vous pouvez toujours consulter vos offres existantes.
Pour les fournisseurs
Avant de déverrouiller une demande, vérifiez qu’elle est toujours active. Lorsqu’une session est complète, la demande est retirée du flux de demandes correspondantes. Le nom de l’entreprise de l’acheteur reste masqué jusqu’à son déverrouillage.
Questions fréquentes
Pourquoi ma demande a-t-elle été mise en pause ? 20 fournisseurs l’ont peut-être déverrouillée. Consultez votre notification.
Que se passe-t-il lorsque je reprends la demande ? La demande est de nouveau active et la session suivante commence ; elle est alors présentée à de nouveaux fournisseurs.
J’ai atteint la limite de 100, que faire ? Pour un besoin similaire, utilisez « Répéter la demande » afin de créer un nouveau brouillon.