Kaynac envoie des notifications par trois canaux pour vous tenir informé des éléments importants.
Canaux
- Dans l’application : toujours activées et impossibles à désactiver.
- E-mail : peuvent être activées ou désactivées pour chaque type.
- Push : arrivent sur votre téléphone ou votre navigateur ; à configurer pour chaque type.
Qu’est-ce qui déclenche une notification ?
- Une nouvelle demande correspondante est publiée (alerte instantanée pour les fournisseurs)
- Votre demande est mise en pause après son 20e déverrouillage
- Votre demande est approuvée ou refusée
- Une nouvelle offre arrive
- Vos crédits arrivent bientôt à expiration, 7 jours avant
- Invitations et autres événements liés à l’entreprise
Modifier les préférences
- Ouvrez Paramètres > Notifications.
- Choisissez le type de notification.
- Activez ou désactivez les options e-mail et push selon vos préférences.
Autorisation push
Pour recevoir des notifications push, vous devez autoriser les notifications de Kaynac sur votre appareil. Si elles sont désactivées, activez-les dans les paramètres de votre appareil.
E-mails de campagne
Les e-mails de campagne des institutions incluent un lien de désabonnement.
Questions fréquentes
Pourquoi ne reçois-je pas de notifications ? Vérifiez les paramètres du type de notification et l’autorisation de notification de votre appareil. Les alertes importantes apparaissent toujours dans l’application.
Je reçois trop de notifications. Réduisez le nombre de catégories suivies et de types de notifications.
Mis à jour le 23 oct. 2026notificationspushe-mailparamètresalertes