Dans les applications iOS et Android de Kaynac, les crédits s’achètent via le système de paiement de la boutique.
Packs
Choisissez l’un de ces packs : 10, 25, 50, 100, 250 ou 500 crédits.
Étape par étape
- Ouvrez l’écran des crédits ou du portefeuille dans l’application.
- Choisissez un pack.
- Confirmez l’achat dans la fenêtre de paiement de l’App Store ou de Google Play.
- Le serveur de Kaynac vérifie l’achat.
- Après vérification, les crédits sont ajoutés au portefeuille de l’entreprise.
Sécurité et vérification
- L’achat est vérifié par le serveur de Kaynac avant l’ajout des crédits.
- Le même achat n’est jamais compté deux fois.
- Vos informations de paiement sont gérées par la boutique.
L’App Store ou Google Play affiche le prix du pack dans votre devise. Les crédits achetés n’expirent pas.
Différence avec le web
Vous pouvez également acheter des crédits par carte sur le web, avec un minimum de 10 crédits. Consultez « Acheter des crédits par carte ».
Questions fréquentes
J’ai payé dans la boutique, mais aucun crédit ne s’affiche. Fermez et rouvrez l’application, puis consultez le journal. Si le problème persiste, écrivez à destek@kaynac.com.
Les crédits sont-ils ajoutés à mon compte ou à celui de mon entreprise ? Ils sont ajoutés au portefeuille de l’entreprise et peuvent être utilisés par les membres autorisés à dépenser.
Si j’appuie deux fois, serai-je facturé deux fois ? Le même achat n’est jamais compté deux fois.