En Kaynac, acciones como desbloquear el contacto de un comprador y aceptar una oferta se pagan con créditos.
Cuánto vale un crédito
Los créditos son números enteros. 1 crédito = 1 USD; los pagos en TL se convierten al tipo de venta del USD del Banco Central de Türkiye (TCMB).
Tipos de créditos
- Créditos pagados: créditos que ha comprado. Nunca caducan.
- Créditos gratuitos: de bienvenida, campañas, instituciones o concedidos por Kaynac. Caducan; el plazo predeterminado es de un año.
Al gastar, se utilizan primero los créditos que caducan antes.
¿En qué se gastan los créditos?
- Desbloquear los datos de contacto de un comprador
- Aceptar una oferta como comprador (4 créditos)
El registro de auditoría
El registro de auditoría muestra cada movimiento de créditos: su tipo, motivo, quién lo realizó y el saldo posterior. Los ajustes de administración siempre incluyen un motivo por escrito.
¿A quién pertenecen los créditos?
Los créditos pertenecen a la empresa y se almacenan en la billetera de la empresa. Consulte el artículo «Billetera de la empresa».
Cómo obtener créditos
- Compre créditos con tarjeta o mediante paquetes de la tienda en las aplicaciones de iOS y Android.
- Si es miembro de una institución, su institución puede enviarle créditos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué ha disminuido mi saldo? El registro de auditoría muestra el motivo de cada deducción.
¿Kaynac IA gasta mis créditos? No. El asistente puede explicar sus créditos y leer su registro de auditoría, pero nunca gasta créditos por su cuenta.