En las aplicaciones de Kaynac para iOS y Android, los créditos se compran mediante el sistema de pago de la tienda.
Paquetes
Elija uno de estos paquetes: 10, 25, 50, 100, 250 o 500 créditos.
Paso a paso
- Abra la pantalla de créditos o billetera en la aplicación.
- Elija un paquete.
- Confirme la compra en la ventana de pago de App Store o Google Play.
- El servidor de Kaynac verifica la compra.
- Después de la verificación, los créditos se añaden a la billetera de la empresa.
Seguridad y verificación
- La compra es verificada por el servidor de Kaynac antes de añadir los créditos.
- La misma compra nunca se contabiliza dos veces.
- La tienda gestiona sus datos de pago.
App Store o Google Play muestra el precio del paquete en su propia moneda. Los créditos comprados no caducan.
Diferencia con la web
También puede comprar créditos con tarjeta en la web, donde el mínimo es de 10 créditos. Consulte «Comprar créditos con tarjeta».
Preguntas frecuentes
He pagado en la tienda, pero no veo los créditos. Cierre y vuelva a abrir la aplicación y, después, compruebe el registro. Si el problema continúa, escriba a destek@kaynac.com.
¿Los créditos se añaden a mí o a mi empresa? Se añaden a la billetera de la empresa y pueden utilizarlos los miembros que tengan permiso para gastar.
Si toco dos veces, ¿se me cobra dos veces? La misma compra nunca se contabiliza dos veces.