Wenn eine Anfrage zu Ihnen passt, können Sie die Kontaktdaten des Käufers freischalten und direkt mit ihm sprechen.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die Anfrage aus Ihrem Feed.
- Tippen Sie auf „Kontakt freischalten“.
- Prüfen Sie den angezeigten Guthabenbetrag.
- Bestätigen Sie.
Das Guthaben wird von der Guthabenübersicht Ihres Unternehmens abgezogen. Wenn Sie keine Ausgabeberechtigung haben, wenden Sie sich an den Inhaber der Guthabenübersicht.
Was sehen Sie?
Nach dem Freischalten sehen Sie den Namen, das Unternehmen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer sowie Stadt und Land des Käufers. Bis dahin bleibt der Unternehmensname des Käufers verborgen.
Wie wird abgerechnet?
- Der Preis wird vor der Bestätigung angezeigt.
- Wenn sich der Preis inzwischen geändert hat, bittet die App Sie um eine erneute Bestätigung.
- Sie zahlen nur einmal, auch wenn Sie zweimal auf die Schaltfläche tippen.
- Sie können keine Anfrage Ihres eigenen Unternehmens freischalten.
Wie der Preis berechnet wird, erfahren Sie unter „Preise für das Freischalten“.
Ergebnis erfassen
Nach dem Gespräch mit dem Käufer können Sie das Ergebnis erfassen: Abschluss oder kein Abschluss. So behalten Sie Ihre Arbeit im Blick.
Häufige Fragen
Ich habe den Kontakt freigeschaltet, aber der Käufer antwortet nicht. Sie können auch ein Angebot senden. Wenn die Anfrage beides zulässt, erreicht Ihre Nachricht den Angebotseingang des Käufers.
Ich habe nicht genügend Guthaben. Sie können der Guthabenübersicht Guthaben hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter „Guthaben per Karte kaufen“.