In Kaynac werden Aktionen wie das Freischalten der Kontaktdaten eines Käufers und das Annehmen eines Angebots mit Guthaben bezahlt.
Wert eines Guthabens
Guthaben werden als ganze Zahlen angegeben. 1 Guthaben = 1 USD; TL-Zahlungen werden zum USD-Verkaufskurs der Zentralbank der Türkei (TCMB) umgerechnet.
Guthabenarten
- Bezahltes Guthaben: von Ihnen gekauftes Guthaben. Es läuft nie ab.
- Kostenloses Guthaben: Willkommens-, Kampagnen-, Institutions- oder Kaynac-Guthaben. Es läuft ab; standardmäßig nach einem Jahr.
Beim Ausgeben wird zuerst das Guthaben verwendet, das zuerst abläuft.
Wofür wird Guthaben verwendet?
- Kontaktdaten eines Käufers freischalten
- Als Käufer ein Angebot annehmen (4 Guthaben)
Das Änderungsprotokoll
Das Änderungsprotokoll führt jede Guthabenbewegung auf: Art, Grund, ausführende Person und Kontostand danach. Administrative Anpassungen enthalten immer einen schriftlichen Grund.
Wem gehört das Guthaben?
Das Guthaben gehört dem Unternehmen und befindet sich in der Unternehmens-Guthabenübersicht. Siehe den Artikel „Unternehmens-Guthabenübersicht“.
Guthaben erhalten
- Guthaben per Karte oder über Paketkäufe in den iOS- und Android-Apps kaufen.
- Als Mitglied einer Institution kann Ihre Institution Ihnen Guthaben senden.
Häufige Fragen
Warum ist mein Kontostand gesunken? Das Änderungsprotokoll zeigt den Grund für jeden Abzug.
Verwendet Kaynac KI mein Guthaben? Nein. Der Assistent kann Ihr Guthaben erklären und Ihr Änderungsprotokoll lesen, verwendet aber niemals selbst Guthaben.