كيف أفتح الوصول إلى جهة اتصال مشترٍ؟

عندما يناسبك طلب شراء، يمكنك فتح الوصول إلى بيانات جهة اتصال المشترٍ والتواصل معه مباشرة.

خطوة بخطوة

1. افتح طلب الشراء من خلاصة الطلبات المطابقة.
2. اضغط على "فتح الوصول إلى جهة الاتصال".
3. تحقّق من مقدار الرصيد المعروض.
4. أكّد.

تُخصم الأرصدة من محفظة شركتك. إذا لم تكن لديك صلاحية الإنفاق، فاطلب من مالك المحفظة المساعدة.

ماذا ترى؟

بعد فتح الوصول، سترى اسم المشترٍ وشركته وبريده الإلكتروني وهاتفه ومدينة وبلده. وحتى ذلك الحين، يظل اسم شركة المشترٍ مخفيًا.

كيف يتم الخصم؟

• يظهر السعر قبل التأكيد.
• إذا تغيّر السعر في هذه الأثناء، سيطلب منك التطبيق التأكيد مرة أخرى.
• يُخصم المبلغ مرة واحدة فقط، حتى إذا ضغطت على الزر مرتين.
• لا يمكنك فتح الوصول إلى طلب شراء من شركتك.

يمكنك الاطلاع على كيفية احتساب السعر في "تسعير فتح الوصول".

تسجيل النتيجة

بعد التحدث إلى المشترٍ، يمكنك تسجيل النتيجة: تم الاتفاق أو لم يتم الاتفاق. يساعدك ذلك على متابعة أعمالك.

الأسئلة الشائعة

فتحت الوصول إلى جهة الاتصال، لكن المشترٍ لا يجيب. يمكنك أيضًا إرسال عرض. إذا كان طلب الشراء يتيح الخيارين، فستصل رسالتك إلى صندوق عروض المشترٍ.

ليس لدي أرصدة كافية. يمكنك إضافة أرصدة إلى المحفظة؛ راجع "شراء الأرصدة بالبطاقة".